Superbet Eski İletişim Bilgilerimin Güncellenmesi İçin Destek Alamıyorum, Güvenliğimden Endişeliyim

Superbet hesabımda kayıtlı olan telefon numarası ve e-posta adresim artık aktif olarak kullanmadığım, çok eski bilgiler olduğu için hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum ve güvenlik açısından endişe duyuyorum. Kişisel verilerimi korumak amacıyla KVKK gereği bu bilgileri burada paylaşmıyorum ancak sistemde kayıtlı olan mevcut iletişim bilgilerimin güncellenmesini acilen talep ediyorum.

Hesap bilgilerimin güncellenmesi için müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yazdım ancak geri dönüş alamadım. Destek mail adresine defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbirine yanıt verilmedi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise “yoğunluk” sebebiyle uzun süre bekletiliyorum ve yine sonuç alamıyorum.

Tüm bu sebeplerle, hesabımda kayıtlı eski iletişim bilgilerimin KVKK kuralları çerçevesinde güvenli bir şekilde güncellenmesini, tarafıma e-posta veya sistem içi bildirim yoluyla da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerimin güncellenmesi için gerekli yönlendirmelerin acilen yapılmasını rica ediyorum.