Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan İzinsiz Ödeme Çekildi

Zekeriya'nın Teşekkür Mesajı
Asıl ben teşekkür ederim. Süreç yönetimindeki başarınız için. İyi çalışmalar.

07/09/2025 tarihinde saat 02:01’de bilgim dışında kredi kartımdan 149 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Fatura numarası: SEC2025000006301. Daha önce bu yazılım hizmeti için peşin ödeme yapmıştım ve herhangi bir ek onayım ya da aboneliğim bulunmamaktadır. Bu işlem tek seferlik gerçekleşmiştir.

Kartımdan çekilen tutarın iadesini ve benzer bir durumun tekrarlanmamasını talep ediyorum.

Zekeriya
11 Eylül 2025 08:52

Superead tarafımla iletişime geçti ve birkaç dakika içinde para iadesini yaptı. Daha önce aldığım ürün 06/09/2025 tarihinde bitmiş. İlk alışveriş sırasında ürünün tarihini dolduğunda, aylık olarak devam et seçeneği işaretlediğim için kartımdan ücret çekilmiş. Böyle seçeneği işaretlediğimi unuttuğum için yanlış anlamışım. Gerekli açıklamaları yaptılar sağ olsun. Naif, yardımcı, açıklayıcı ve hızlı sonuç için çok teşekkür ederim. Yeni bir yıllık abonelik aldım ve eğitimlerime devam edeceğim.

11 Eylül 2025 11:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Güzel geri bildirimleriniz, nezaketiniz ve bizi tercih etmeye devam ettiğiniz için çok teşekkür ederiz Zekeriya Bey, eğitim sürecinizde destek olmak üzere daima yanınızdayız! 🥰 Sevgilerimizle... 🥰 Superead Eğitim ve Destek Koordinatörü - Merve Öztürk

Zekeriya
11 Eylül 2025 12:10

Asıl ben teşekkür ederim. Süreç yönetimindeki başarınız için. İyi çalışmalar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onayım Olmadan Tekrar Üyelik Ücreti Çekildi

22 Ağustos 2025 16:172.451

Superprof.com üzerinden yaklaşık bir ay önce tek seferlik olarak görünen bir üyelik ödemesi yaptım. Ancak 22.08.2025 tar...

1

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Udemy Üzerinden İzinsiz Ödeme Çekildi

26 Eylül 2025 18:071.653

26.09.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Udemy tarafından 199,99 TL tutarında...

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Düzenli Ödemeler Ve İade Talebim

"Marka temsilcisi hanımefendiye ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu. Şikayetvar iyi ki varsin🌺"