İade Sürecinde Mağdur Edildim, Param Hala Ödenmedi

https://www.superbattal.com adlı siteden 21 Nisan 2025 tarihinde 3050+500 TL'ye bir adet 72 beden ceket satın aldım. Ceket küçük olduğu için iade ettim ve daha büyük bedenini istedim. Fark ücreti talep ettiler, onu da ödedim ve toplamda 3500 TL ödeme yaptım. Ceketimi göndermelerini istediğimde ellerinde olmadığını ve 1 hafta beklemem gerektiğini söylediler. Ben de bu süreyi kabul etmeyip paramın tamamının iadesini talep ettim. Ancak paramı hemen ödeyemeyeceklerini, 10 gün beklemem gerektiğini belirttiler. Benden paramı peşin alıp neden 10 gün sonra ödediklerini sorduğumda, prosedürün böyle olduğunu ve ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Mağdurum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayetçiyim; hem özür hem de paramın iadesini talep ediyorum.