to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 15.45’teki Çeşme – Sakız Adası dönüş seferi için, belirtilen check-in saatinden 1 saat önce limanda olmamıza rağmen, kuyrukta sıra beklerken feribotun bizi beklemeden hareket ettiğini yaşadık. Check-in saatine ve yönlendirmelere uymamıza rağmen gemiye alınmamak ve feribotun kalkması hem zaman hem de planlarımız açısından mağduriyet oluşturdu.
Yaşadığımız bu aksaklıkla ilgili Sunrise Tur yetkililerine ulaşmak istedik ancak ofis telefonları defalarca aramamıza rağmen açılmadığı için hiçbir muhatap bulamadık. Ne limanda ne de telefonla tarafımıza herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı.
Bu nedenle, yaşanan mağduriyetle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gecikmeden kaynaklı mağduriyet 03.07.2024 günü saat 9.20 Ertürk 1 sakız feribotunuz la adaya geçmek istedik. Farklı bir tur şirketinin Mercedes marka tur otobüsü feribota yüklenirken sıkıntı yaşadık. Çeşme limandan çıkışımız 10:00 oldu. Sakız adasına geldiğimizde tür otobüsün feribottan adaya çıkam...
22 Ağustos 2025 Cuma günü, Çeşme Limanı’ndan saat 09:20’de Ertürk Lines’a ait yüksek hızlı Katamaran ile Sakız Adası’na günübirlik gitmek üzere yola çıktım. 500 yolcuyla birlikte feribot hareket ettikten sonra, hiçbir açıklama yapılmadan yarı yolda Katamaran geri döndü. Sonradan öğrendiğimiz kadarıy...
11 Ağustos 2025 tarihinde Ertürk Lines’ın Çeşme–Sakız feribotu ile seyahat etmek üzere 1693782 numaralı biletimle yolculuk yapmak istedim. Ancak feribotta mekanik arıza meydana geldi ve yaklaşık 1 saattir beklemekteyiz, mağduriyetimiz halen devam ediyor. En büyük sorunlardan biri ise, yolculara hiçb...
20.08.2025 tarihinde sabah saat 09.20’de gerçekleşmesi planlanan Çeşme–Sakız feribot seferimiz, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilip, saat 10.00’daki Çeşme–Sakız feribotuna aktarıldı. 09.20 feribotunun sadece 17 dakika süreceği belirtilirken, yeni feribot yolculuğu 40 dakika sürdü ve bu değişikli...
09.08.2025 tarihinde Ertürk Turizm’den iki kişilik Sakız Güney Ada Turu ve gidiş-dönüş feribot bileti satın aldım. Feribot limana yaklaşık 1 saat geç geldi ve kalkış saatinden sonra hareket etti. Kendi feribotları olduğu için tur otobüsünün durumdan haberdar olduğunu düşündük, ancak ofise gittiğimiz...
Yorumlar