to read complaints and reviews, or file yours.Sunrise Tours Mağduriyet Yaşama
21.03.2026 tarihinde saat 15.45’teki Çeşme – Sakız Adası dönüş seferi için, belirtilen check-in saatinden 1 saat önce limanda olmamıza rağmen, kuyrukta sıra beklerken feribotun bizi beklemeden hareket ettiğini yaşadık. Check-in saatine ve yönlendirmelere uymamıza rağmen gemiye alınmamak ve feribotun kalkması hem zaman hem de planlarımız açısından mağduriyet oluşturdu.
Yaşadığımız bu aksaklıkla ilgili Sunrise Tur yetkililerine ulaşmak istedik ancak ofis telefonları defalarca aramamıza rağmen açılmadığı için hiçbir muhatap bulamadık. Ne limanda ne de telefonla tarafımıza herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı.
Bu nedenle, yaşanan mağduriyetle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sunrise Tours ile Çeşme‑Sakız Adası dönüş seferinde, 21.03.2026 tarihinde saat 15.45’teki check‑in saatinden bir saat önce limandaydım ancak feribot bizi beklemeden hareket etti. Telefonla ulaşmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Bu durum planlarımı aksattı ve özür talep ediyorum.
