Trendyol'dan Aldığım Oyuncak Bebekte Şiddetli Koku Ve Sağlık Riski: Koşulsuz İade

Trendyol üzerinden Sunman adlı satıcıdan 1.199,99 TL ödeyerek büyük bir oyuncak bebek satın aldım. Bebeğin kolları, bacakları ve kafası plastik, gövde kısmı bez. Ürünü cuma günü teslim aldım ve paketi açar açmaz çok ağır, iğrenç bir koku geldi. Böyle koktuğunu bilsem asla açmadan iade ederdim.

İlanda ve sözleşmede “açılan, kullanılan bebek iade edilmez” yazdığı için önce bebeği yıkamayı denedim, ardından da yaklaşık 48 saat boyunca kapıda havalandırdım. Buna rağmen koku hiçbir şekilde geçmedi. Hem kokunun şiddeti hem de türü nedeniyle çocuk sağlığı açısından çok tehlikeli olabileceğini düşünüyorum, resmen midem kalktı ve hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü şu anda kullanmıyorum, sadece yıkayıp havalandırmış durumdayım. Bu koşullarda, sağlığa zararlı olma ihtimali bu kadar yüksek olan ve kokusu geçmeyen bir oyuncağın “açıldı, kullanıldı” denilerek iade dışı tutulmasını kabul etmiyorum. Ürünün acilen incelenmesini, koşulsuz iadesini ve ödediğim 1.199,99 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Çocuk sağlığı için bu ürünün ve benzerlerinin acilen incelenmesini istiyorum.