Yanlış Aroma Gönderildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Sunberg Supplements’in kendi internet sitesi üzerinden 10 Nisan’da verdiğim siparişim 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 1533. Bu siparişimde Sunberg Supplements Whey Protein ürününü vanilya aromalı olarak seçmeme rağmen, tarafıma kurabiyeli aroma gönderildi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla ulaşamadım, gönderdiğim e‑posta mesajına da herhangi bir dönüş yapılmadı. Yanlış aroma gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyorum.

Antalya Kepez’deki adresime teslim edilen bu siparişte, kredi kartıyla ödediğim 978 TL karşılığında, sipariş etmiş olduğum vanilya aromalı Whey Protein ürününün en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.