@suna.tesetturmoda Sahte Instagram Mağazasından Ürün Gelmedi ve İade Yapılmadı

09.06.2026 tarihinde saat 9 civarında Instagram üzerinden “Sunaabiye” adlı sayfadan bir elbise siparişi vermek istedim. Kapıda iade ve değişim olduğunu söyleyerek güven verdiler, tüm bilgilerimi girdim ve bana IBAN göndererek EFT ile ödeme istediler. VakıfBank hesabına 1.500 TL EFT yaptım, ardından da “siparişiniz alındı” diye bilgi verdiler.

Ancak açıklama kısmında bir kelimeyi yanlış yazdığım gerekçesiyle paramın askıya alındığını söylediler ve benden hesap hareketlerimi göndermemi istediler. Bu talep çok şüpheli olduğu için kabul etmedim, para iadesi istedim. “Paranızı 1 saat içinde iade edeceğiz” dediler fakat ne para iadesi yaptılar ne de yazdıklarıma dönüş yaptılar.

Şu anda mesajlarıma cevap verilmiyor, üstelik Instagram sayfalarını da kapatmış durumdalar. Ödeme yaptığım halde ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bu nedenle hem paramın iadesini hem de bu haksızlık faaliyetinin incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.