@niseratesetturgiyim Mağazadan 1300 TL Ödeme Ve İade İsteği

Instagram’da “niseratesetturgiyim” adlı sayfadan 1300 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün VakıfBank üzerinden TR96 ****11 IBAN numarasına, v**** y***adına yaptım. Ödemeden sonra bana sipariş kodunun yanlış girildiği, düzeltme yapılacağı söylendi ve mobil bankacılık ekran görüntüm talep edildi. Ben de güvenlik nedeniyle hesabımdaki para kısmını gizleyerek ekran görüntüsünü gönderdim, ancak bunu kabul etmediler.

Ardından, siparişi iptal etmek istediğimi, elbiseyi almak istemediğimi ve paramın hesabıma iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Bunun üzerine benden tekrar ekran görüntüsü istediler ve bankadan bir mesaj geleceğini, onu onaylamam durumunda iade yapılacağını söylediler. Bu aşamada durumdan şüphelenip telefonu kapattım. Şu ana kadar ne para iadesi yapıldı ne de ürün gönderildi.

Süreç sırasında bankamı arayıp durumu bildirdim, ancak şu an devam eden bir inceleme veya iade süreci bulunmadığı söylendi. Bu görüşmeler esnasında farklı 0850’li numaralardan art arda arandım, bu aramaların da bu kişilerle bağlantılı olmasından şüpheleniyorum. Telefon numaram da bu süreçte bu kişilerin eline geçmiş durumda ve karakola gidip şikayetçi olmayı düşünüyorum.

Hem Instagram’daki “niseratesetturgiyim” sayfasının hem de v*** y*** adına açılmış bu hesabın yanıltma amacıyla kullanıldığını, paravan bir yapı gibi çalıştığını düşünüyorum. 1300 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltma faaliyetinin sonlandırılması için ilgili hesap ve sayfa hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.