to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebi
Sumina Shop üzerinden 29.08.2026 tarihinde 2 adet 750 ml soya sosu siparişi verdim, ürünler 01.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerin etiketlerinde üretim tarihi 25.01.2025, son kullanma tarihi ise 24.10.2027 olarak yazıyor. Yani tarafıma, son kullanma tarihine görece az kalmış, raf ömrünün önemli kısmı geçmiş ürünler gönderilmiş.
Bu alışverişi uzun süre kullanabileceğim, son kullanma tarihi daha ileri bir tarihte olan ürünler için yaptım. Son kullanma tarihi nispeten yaklaşmış ürün gönderilmesi, hem tüketici olarak güvenimi zedeledi hem de ürünleri gönül rahatlığıyla kullanamamama neden oldu.
Sumina Shop’tan, gönderilen bu ürünler yerine son kullanma tarihi daha uzun olan, daha taze ürünlerle değişim yapılmasını ve bu tür ürünlerde son kullanma tarihi yaklaşmış stokların müşterilere gönderilmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza teslim edilen ürünümüz, 1 Eylül 2026 itibarıyla 13 aylık kullanım süresine sahip olup kalite ve güvenlik standartlarımıza tamamen uygundur. Bununla birlikte, koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkelerimiz doğrultusunda gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden talebiniz memnuniyetle karşılanmıştır. Mevcut ürünün tarafımıza iadesinin tamamlanmasının ardından, Son Kullanma Tarihi Ocak 2028 olan yeni ürünleriniz vakit kaybetmeksizin tarafınıza kargolanacaktır. Anlayışınız ve SuminaShop'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Hemen arayıp ilgilendiler, oldukça hızlı ve memnun bir şekilde halloldu
Hemen ilgilenip hallettiler çok memnun kaldım
