İlk Yıkamada Pantolonun Tamamen Yırtılması Ve İade Talebi

Sümeyra Moda Instagram sayfasından 19 Haziran 2026 tarihinde EFT ile toplam yaklaşık 2000 TL ödeyerek iki pantolon ve bir takım aldım. Ürünleri hiç giymeden, ilk kez dün çamaşır makinesinde yıkadım, kurutucuya da atmadım. Bugün pantolonlardan birinin kumaşının dikiş yerinden değil, komple kumaştan yırtıldığını fark ettim. Diğer pantolonda ve takımda bir sorun yok, problem sadece bu pantolonda yaşandı.

Ürünü yalnızca bir kez, normal yıkamada yıkamama rağmen kumaşın bu şekilde tamamen yırtılması, ürün kalitesine olan güvenimi tamamen bitirdi. Bu durum nedeniyle bir daha Sümeyra Moda’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve Instagram sayfasını da takipten çıkarmayı düşünüyorum.

Satıcıyla henüz iletişime geçmedim ancak bu kusurlu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu şekilde zarar görmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili pantolonun ücretinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.