Sultaniye_salamura_yaprak Ücret İadesi Yapılmasını veya Ürünün Geri Alınmasını Talep Ediyorum

27 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Sultaniye_salamura_yaprak hesabından 10 kg salamura yaprağı 10 litrelik bir kova içinde satın aldım. Ödemeyi EFT ile satıcının hesabına 1.300₺ olarak yaptım. Ürün elime ulaştığında yaprakların büyük kısmının kart, çürük ve yırtık olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek istedim ancak satıcı, iade kabul etmeyeceklerini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Aynı satıcıdan başka bir arkadaşım da 1.000₺ karşılığında ürün almış ve o da benzer şekilde memnun kalmadı. Satıcıya Instagram üzerinden ulaşmama rağmen “iade alamayız” cevabını aldım. Ürün kullanılmaz durumda ve tamamen çöp oldu.

Ücret iadesi yapılmasını veya ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.