Hastane Personelinin Saygısız Ve Kaba Davranışı

24 Kasım saat 11:30 civarında Kanuni Sultan Süleyman Eğitim ve Araştırma Hastanesi Yeşil Alan Kan Alma bölümünde kan vermek için bulunduğum sırada, görevli personelin tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yüzlerinden düşen bin parça bir ifade, son derece sert bir konuşma tarzı ve hastalarla iletişim kurarken seçtikleri üslup rahatsız edici düzeydeydi. Hasta halde oraya giden insanlar, sanki bir hizmet almaya değil de azar işitmeye gitmiş gibi hissettiriliyor.

Özellikle konuşma tarzları ve hastalara yaklaşım biçimleri, insanları adeta aşağılar gibi ve değersiz hissettirecek şekildeydi. Sağlık çalışanlarının yoğun ve zor şartlarda çalıştığını elbette anlayabiliyorum; ancak bu durum, hasta ve yakınlarıyla böyle bir üslupla konuşulmasını haklı çıkarmaz.

Hastane yönetiminden, Yeşil Alan Kan Alma birimindeki ilgili personelin uyarılmasını ve iletişim konusunda kendilerine çeki düzen vermelerini sağlayacak önlemlerin alınmasını istiyorum. Hastalarla daha saygılı, anlayışlı ve insan onuruna uygun bir dille konuşulmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.