Kasada Etiket Fiyatından Yüksek Ücret Ve Sürekli Fiyat Tutarsızlığı Güvenimi Sarsıyor

Kütahya Sultan Market’in tüm şubelerinde, özellikle son 3 ayda 3 kez olmak üzere, kasada etiket fiyatından farklı ücretlerle karşılaşıyorum. Son olarak İstiklal şubesinden 19.08.2025 paketleme tarihli Dereköy Peynir aldım; reyonda kilosu 295₺ olarak belirtilmişti, ancak kasada 314,90₺ olarak ücretlendirildi. Farkı eve gidince fişten fark ettim ve iade işlemleriyle uğraşmak istemedim. Önceki alışverişimde ise indirim kartı üzerindeki ürün ve marka aynı olmasına rağmen 50₺ fiyat farkı çıktı, sorduğumda “gramaj farklı” denildi fakat bu ürüne ait herhangi bir fiyat bilgilendirmesi yoktu.

Her alışverişte ürünleri tek tek kontrol etmek zorunda kalmak müşteri olarak bana güven kaybı yaşatıyor. Sorunu market yönetimine ilettiğimde sadece “iade edebilirsiniz” yanıtı alıyorum, ancak bu bir çözüm değil. Denetim yapılmasını ve bu fiyat farklılıklarının giderilmesini istiyorum. Tedirgin ve güvensiz şekilde alışveriş yapmak istemiyorum.