Damar Yolu Açmada İhmal Ve Yetersiz Mama Sebebiyle Bebekte Sağlık Riski

Diyarbakır Özel Sultan Hastanesi’ne özel hastane hizmeti alacağımı düşünerek dün dört aylık bebeğimle yatış yaptırdım ve bugün hâlâ hastanedeyiz. Ancak yaşadıklarım hem sağlık açısından hem de hizmet kalitesi açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Bebeğimin damar yolu açılması için hemşireler defalarca deneme yaptı. Kendi çabalarıyla tam altı defa denediler, ancak başarılı olamadılar. En son ikinci kata gönderildik ve damar yolu orada açıldı. Madem orada daha tecrübeli biri veya uygun birim vardı, keşke en baştan oraya yönlendirilseydik. Bu süreçte bebeğim defalarca canı yandığı için kendinden geçti, uzun süre ağladı ve sonunda ağlayarak uyuyakaldı.

Damar yolu açıldıktan sonra bebeğimin eli kolu şişmeye ve morarmaya başladı. Durumu fark eder etmez hemşireyi çağırıp gösterdiğimde, doğru düzgün bakmadan bir şey olmaz denildi. Ancak bunun normal olmadığını, bölgenin çok sıkıldığını ve damar yolunun aslında tam tutmadığını anlıyordum, çünkü zaten bir gün boyunca verilen serum da oldukça yavaş ve az geliyordu. Daha sonra farklı bir hemşire çağırdım, o görünce nasıl böyle yapılabildiğine şaşırdı ve hemen damar yolunu çıkararak müdahale etti. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilebilir değil.

Gece saat üç civarında, dört aylık bebeğimin maması bittiği için hastaneden mama istedim. Bana verilen mama sadece iki ölçeklikti. Sanki dalga geçer gibi bu kadar az mama verildi. Nöbetçi eczane olmadığı için dışarıdan da mama alma imkanım yoktu ve verilen miktar kesinlikle yetmedi. Özel bir hastanede, üstelik bu kadar küçük bir bebek için mama konusunda bile bu kadar yetersiz kalınması beni hem üzdü hem de mağdur etti.

İki gün için 7.100 TL ücreti peşin olarak ödedim. Ancak yaşadıklarım nedeniyle zaten bir günümüz adeta boşa geçti, bebeğimin ilaç ve serum tedavisi de sağlıklı şekilde uygulanmadı. Hem bebeğimin sağlığı riske atıldı hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

Yaşadığım tüm bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.