Aşırı Fiyat Ve Kapanışta Sipariş Alınmasıyla Yaşanan Mağduriyet

Kumbağ sahilindeki belediyeye bağlı tesiste 18 Ağustos Salı günü saat 23.50 civarında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Kapanış saatine yakın gidip özellikle mutfağın açık olup olmadığını sorduk, açık olduğunu söyleyince dört kadın olarak masaya oturup sipariş verdik. Kısa süre sonra tesisin kapanacağı söylendi ve adeta acele ettirilerek “hızlı yer misiniz” denildi.

Biz oradayken mutfak kapandı, buna rağmen sipariş alınmış olmasıyla ilgili tepki gösterdiğimizde çalışanlar kendi aralarında tartışmaya başladı ve bu gerginlik bize de yansıdı. Sadece biz değil, ortamda başka müşteriler de vardı. En azından iç tartışmaların müşterilerin yanında yaşanmamasını beklerdik. İçeceklerimizi bile bitiremeden kalkmak zorunda bırakıldık ve ikram edilen kahveler de oldukça kötüydü. Erken eve gidebilmek için müşterileri kaldırıyorlarmış gibi bir tavırla karşılaştık.

Üstelik 3 adet cheeseburger, 1 adet hamburger, 1 adet mix kombo, buzlu kahve, 2 ayran ve 1 çay için toplam 1.480 TL ödedik ve bunların önemli bir kısmını yiyemeden kalkmak zorunda kaldık. Öğrenci olmamıza rağmen bu kadar yüksek bir hesap ödeyip hem saygısız bir tavırla karşılaşmak hem de yemeğimizi ve içeceklerimizi rahatça tüketememek bizi son derece mağdur etti. Bu tesiste çalışan personelin müşteriyle iletişimi, kapanış saati yaklaşırken sipariş alma ve misafiri yönlendirme konusunda uyarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını bekliyorum.