Şule Gösterişli Satın Aldığım Abaya Eksik Parça İle Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Instagram’da “sule _gosterisli” adlı sayfadan siyah renk bir abaya satın aldım. Ürünü alırken, içeriğinde belirtilen parçalar üzerinden bilgilendirildim ancak paket elime ulaştığında vaat edilen parçalardan biri ürünün içinden hiç çıkmadı. Ürünün içeriğiyle ilgili yanlış bilgi verilmiş oldu ve ben, ödediğim 5.500 TL karşılığında eksik ürün almış oldum.

Durumu kendilerine Instagram üzerinden yazışarak ilettim. Bana yanlış bilgi verdiklerini ve bunun yanlışlıkla olduğunu söylediler fakat buna rağmen eksik parçayı göndererek hatalarını telafi etmeyi kabul etmediler. Hem eksik ürün göndermeleri hem de sorunu çözmeye yönelik bir adım atmıyor olmaları nedeniyle mağdur oldum ve bu durumu kanıtlayabilecek yazışmalarım ve görsellerim de mevcut.

Şule Gösterişli Instagram sayfasından satın aldığım bu abaya için tarafıma eksik gönderilen parçanın bir an önce gönderilmesini, yaşattıkları mağduriyeti telafi etmelerini talep ediyorum.