Yanlış Ürün Gönderimi ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sükun Moda’dan Instagram üzerinden altüst eşofman takımı siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünün elime ulaşma tarihi 20 Şubat 2026’dır. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen değişim talebime hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, attığım mesajlara cevap verilmiyor ve sürekli farklı ürünler satılmaya çalışılıyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir yaklaşım oluşturuyor.

Yanlış gönderilen ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisiz, kandırmaya yönelik yaklaşımın son bulmasını talep ediyorum.