to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım tarihinde Suit Manavgat Güzellik Merkezi’nden 8.000 TL ödeyerek 40 seanslık bölgesel zayıflama paketi satın aldım. Ödemeleri 2.000 TL ve 6.000 TL olacak şekilde, açıklamasında Suit Manavgat yazacak şekilde A** K****** adına havale/EFT olarak gerçekleştirdim. Merkezin adresi Yukarı Hisar Mahallesi, Hastane Caddesi No:13/B Manavgat/Antalya’dadır.
Kasım ayının 2. ve 3. haftalarında haftada 4 seans olacak şekilde toplam yaklaşık 10 seans alabildim. Bu süreçte randevu bilgilendirmelerinde sürekli aksaklıklar yaşandı, randevular net ve düzenli bir şekilde iletilmedi. Ayrıca çalışanların tavırları son derece asık suratlı, müşteriyi kovar gibi bir ses tonu ve yüz ifadesiyle oldu; bu durum kendimi hem değersiz hem de rahatsız hissetmeme neden oldu.
Yaşadığım tüm bu memnuniyetsizlikler nedeniyle, aldığım yaklaşık 10 seans dışındaki seansların ücret iadesini talep ettiğimi telefonla merkezin müdürü olduğunu söyleyen G**** Hanım’a ilettim. Kendisine durumu detaylıca anlattım, memnun olmadığımı ve bu sebeple kalan seansları kullanmak istemediğimi, iade istediğimi belirttim; ancak “hayır, veremeyiz” diyerek talebimi olumsuz karşıladı. Memnuniyetsizliğimi ve bu durumu resmi olarak şikayet edeceğimi söylememe rağmen, kullanılmayan seanslar için tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı.
Süreç boyunca randevu aksaklıkları ve çalışanların tutumundan kaynaklanan bu olumsuzluklar sebebiyle, 40 seanslık paketten yararlanamadığım kısma denk gelen ödemenin, yani kalan seans bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kendilerinden kaynaklı bu durumlardan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyor, kullanılmayan seanslara ait ücretimin ivedilikle hesabıma geri ödenmesini istiyorum.
Suit Manavgat Güzellik Merkezi’nden bölgesel incelme paketi satın aldım ancak hem hizmetten hem de çalışanların tavrından hiç memnun kalmadım. Toplam 40 seanslık paket aldım, bunun yaklaşık 10 seansına Kasım ayının 3. Ve 4. Haftalarında gittim fakat hem işlem hiçbir işe yaramadı hem de salon çalışanlarının tavrı son derece saygısızdı. Ödemeleri faturasız şekilde, a** K** isimli kişinin IBAN’ına havale/EFT ile yaptım. 20 Kasım’da 2.000 TL ön ödeme, 28 Kasım’da ise kalan 6.000 TL’yi gönderdim ve toplamda 8.000 TL ödemiş oldum. Buna rağmen bana herhangi bir fatura veya resmi belge verilmedi. Aralık ayının 9–10’u gibi, yine öğle arasında seansa gittiğimde, seanslarımın sisteme hiç yazılmamış olduğunu gördüm. Orada Manavgat Suit’in müdürü olduğunu söyleyen G** Hanım, arkadan yüksek sesle ve kaba bir üslupla “sen git akşam gel” şeklinde konuştu. Çalışanların çoğu asık suratlıydı, kendimi orada adeta istenmeyen biri gibi hissettim. Salona gittiğimde cihazların sadece peçeteyle silinip bir sonraki kişiye kullanıldığını gördüm, hijyenle ilgili bu durumu kendilerine söyledim ancak her seans aynı şekilde devam etti. Hem sonuç alamamam hem de bu saygısız ve özensiz tavırlar nedeniyle paketi bırakmak zorunda kaldım. Kalan seanslarımın ücret iadesini talep ettiğimde ise “ücret iademiz yok, veremeyiz” cevabını aldım. Daha önce de benzer şekilde kayıt açtırmış ve yine iade alamamıştım. Ödemeleri yaptığım IBAN hareketlerinin incelenmesini ve kullanmadığım, kalan seanslara ait paket tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Suit Manavgat güzellik merkezi'nde yaklaşık 2 aydır epilasyon hizmeti alıyorum. Şu ana kadar toplam 3 seansa katıldım ve her seferinde aynı sorunları yaşadım. Bel bölgemde işlem yapılmadı, “iyi alamamışsınız” denilerek iki defa geri gönderildim. Randevu saatlerimde hiçbir zaman söylediğim saatlere u...
Adana Gürselpaşa’daki Suit Güzellik Merkezi’ne zayıflama ve farklı bir işlem için başvurdum. Ağustos ayında toplam 40.000 TL ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak çektirdim. İlk başta ilgi ve üslupları gayet iyiydi ancak parayı aldıktan sonra aynı ilgi devam etmedi. İki kez randevuya gidip işlem için...
Antalya Konyaaltı Uncalı’da bulunan suit vip güzellik merkezi’nden 1 yıllık, içinde birçok hizmetin bulunduğu bir paket satın aldım. Paketin toplam bedeli olan 15.000 TL’yi EFT yoluyla kuruma ödedim. Ancak yaklaşık 4 seanstan sonra ne bir daha arandım ne de aramalarına cevap alabildim ve o günden be...
Karabük Suit Güzellik Merkezinde Aralık ayında 1000 lira ödeyerek ek 5 seans aldım. Önceki paketim aralık ayında bitti ve bu paketin ek 3 seans hakkı daha vardı. Şubat ayında da seansa gittim fakat daha sonra üniversiteler uzaktan olduğu için memleketime temelli dönüş yaptım. Suit'e kayıt olmamın se...
Bundan aylar önce, 18 Nisan'da Suit Güzellik Merkezi'nde bir paket satın aldım, daha doğrusu almam sağlandı. Çatlak tedavisi için bir ön görüşme yapacaktık; ancak bir anda kendimi peşin ödeme yapmış buldum. İnsanları ikna etmeye çalışanlar, karşı tarafa fırsat vermeden konuşur ve bir anda insanın ak...
Yorumlar