Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası İlgisizlik Ve İptal Hakkının Engellenmesiyle Mağduriyet

profile
25 Haziran 2025 05:45
3.811

Bundan aylar önce, 18 Nisan'da Suit Güzellik Merkezi'nde bir paket satın aldım, daha doğrusu almam sağlandı. Çatlak tedavisi için bir ön görüşme yapacaktık; ancak bir anda kendimi peşin ödeme yapmış buldum. İnsanları ikna etmeye çalışanlar, karşı tarafa fırsat vermeden konuşur ve bir anda insanın aklına girer. O an tam olarak böyle oldu. İşlerinde profesyonellerdi. Oradan çıktıktan sonra, sözleşme bile imzalamadığımın farkına vardım. Peşin olarak tam 8.000₺ ödedim. Makbuz istediğimde verilmedi, mesajlarıma yanıt verilmedi. Görüşmeye gitmeden önce sürekli arayıp yazanlar, ödeme yaptıktan sonra randevum hakkında bile bilgilendirme yapmadı. Bu durum bende şüphe uyandırdı. Şikayetvar'a bakınca pişman oldum. Hemen ve seanslara başlamadan, daha 2-3 gün geçmişken arayıp iptal etmek istediğimi söyledim. Ertesi gün yüz yüze iptal hakkında konuşmaya gittiğimde, iyi karşılanmadım ve bana iptal hakkımın olmadığı söylendi. Böyle bir şeyin yasal olarak mümkün olmadığını biliyorum. Hizmet almadığım ve vazgeçtiğim sürece 15 gün içinde iptal ve iade hakkına sahibim. Eğer sözleşme imzalamış olsaydım, %10 veya %20'lik bir kesinti yapma hakları olurdu; fakat bu hakları da yok. S***** Hanım ile görüşmek istediğimi belirttiğimde, kendisinin orada olmadığı söylendi. Görüştüğüm kişiler N** Hanım ve adını tam hatırlayamadığım, sanırım A***** Hanım olan esmer bir hanımefendiydi. Yöneticilere ileteceklerini, ancak olumsuz yanıt alacağımı söylediler ve beni gönderdiler. Tam 22 Nisan'dan bu yana hâlâ cevap bekliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, sonuçlanmasına az kaldı. Bu süreçte yönetimden cevap gelip gelmediğini defalarca sordum, ancak bir yanıt alamadım. Şikayetim er ya da geç sonuçlanacak. Kütahya'da bir öğrenci olarak bu şekilde mağdur oldum. Bir öğrenci için bu miktar büyük bir kayıp. Şikayetvar'da da benzer şekilde sonuç alamayan birçok şikayet var. Görseler dahi umursamayacaklarını düşünüyorum. Umarım birileri şikayetimi görür ve gitmeden önce bir kez daha düşünür.

odeme-sonrasi-ilgisizlik-ve-iptal-hakkinin-engellenmesiyle-magduriyet-1.jpg
Gülhan
Gülhan
23 Ağustos 2025 12:07

Geçen aylarda başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti sonucu benim lehime sonuçlandı 2 hafta içinde tarafıma iade yapılmasına dair tebligat gönderildi. Bunu bildirmek için işletmeyi aradım fakat E*** hanım beni tersleyerek yönetimin iletişim numarasını vermeyi reddetti. Ben uzlaşmaya çalıştıkça maalesef onlar uzlaşmaya yaklaşmıyor 🙂 icra başlatacağımı söyledim fakat yine görüldü attılar cevap vermediler. Bu işletme neden denetlenmiyor anlamıyorum. Dediğim gibi yaptım İşletme ve yönetim adına İcra takip başlattım dosyayı açtırdım haciz ve yasal faiz talebinde de bulundum. Bunları o 2 3 haftalık süreçte yaptım. Gelişme olarak eklemek istedim sadece. Yasal süreçle gerekirse birkaç yılda uğraşırım hiç sorun değil neticede zamanım bol :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Burcu
Burcu

Vergi numarası bulmadım acil yardim edeedermisniz

Gülhan
Gülhan
Şikayet Sahibi

Buradan yazınca sansürleniyor ********************

Gülhan
Gülhan
Şikayet Sahibi

**********

Yastık
Yastık

Vergi numarasını buldunuz mu

Burcu
Burcu

Vergi numarasını bulmadım yardımcı olur musunuz

Gülhan
Gülhan
Şikayet Sahibi

Heyet buluyor onu

Yastık
Yastık

Tüketici Hakem Heyeti'ne nasıl bir yazı yazdınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2024 10:57
2.517
1
Seyfi sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mayıs 2024 21:07
5.674

profile
12 Nisan 2025 02:11
860
Benzer Şikayet Yaz