Seanslarım İzinsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Suit Çayyolu şubesinden annemle birlikte 10 seans lazer epilasyon ve 8 seans g5 masajı paketi satın aldık. Seansları tarama seansı olarak 2-3 ayda bir alacağımızı baştan belirtmemize ve bunun sorun olmayacağı söylenmesine rağmen, bir süre sonra seanslarımızın süresinin dolduğu ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Elimizde, zaman konusunda sıkıntı yaşamayacağımızı belirten mesaj olmasına rağmen, eski müdürle konuştuğumuzu ve yeni müdürün geldiğini söyleyerek seanslarımızı iptal ettiler.

Ayrıca, gittiğimiz seanslardan hiçbir etki göremedik. G5 masajı için de aynı şekilde sonuç alamadık. Sözleşmede süre kısmı boş olmasına rağmen, seanslarımızı iptal ettiklerini söylediler ve sözleşmeyi gösterdiğimizde de süre kısmına sonradan bir şey yazmaya çalıştılar. Bu süreçte yaklaşık 12.000 TL lazer epilasyon, 4.000 TL ise g5 masajı için ödeme yaptık.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, aldığımız hizmetten memnun kalmadık ve mağdur edildik. Kalan seanslarımızın ücretinin iadesini talep ediyorum.