Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Durumu Hakkında Endişe

Shopify üzerinden Suicide Hotline adlı markanın 'Senior PPL Black Zipper' isimli bir hırkasını satın aldım. Siparişi 26 Eylül'de vermiş olmama rağmen, ne ürünün durumu ne de kargo süreci hakkında hiçbir mailime ve DM üzerinden yönelttiğim soruya cevap alamadım. Bu ilgisiz tutumu kınıyor ve ürünüm stokta yoksa ücret iademi bekliyorum. Ürün stokta olmasa bile en azından maillerime ya da attığım DM'lere cevap vermeleri gerekirdi. Eğer bu durum düzeltilmezse hukuki sürece başvuracağım.