Süha Turizm İle Gecikmeli Ve Sorunlu Yolculukta Mağduriyet Yaşadım

Süha Turizm ile ilk kez 09.05.2025 Cuma günü Ankara'dan-İstanbul'a seyahat ettim. Bilet satarken şehir içi servisimiz var şeklinde sattılar. Can sıkıcı şeyleri sıralıyorum.
1 - 35 dakika rötarlı geldi. Sonradan baktım ki zaten saatinide çok nadir geliyormuş.
2 - Girmedikleri şehir otogarları kalmadı. Utanmasalar geçtiği illerin köylerine kadar girecekler.
3 - Sistemde 5 saat gösterdiği yolu 7 saatin sonunda gece 01.30 da ancak İstanbul/Anadolu yakasına varabildik. Ve sürekli bir yerlere girip durduğu için bu yolu 7 saatten fazla hissediyorsun, gerçekten bitmek bilmez bir yol halini alıyor. Oysa diğer firmalara göre saati daha erken ve bana uyuyor diye almıştım ama bildiğim firmayla gitsem muhtemelen daha erken zaten varacaktım.
4 - Muavinin yolculara üslubu hiç hoş değildi, bir bıkkınca tersler gibi konuşuyordu. Hatta bir abla kaçta varırız sorusuna "abla dedim ya daha ne kadar diyeyim lütfen yani yeter" şeklinde devam etti. Yolculuğun sonuna doğru ise bir erkek şahısla en önde inmeye yakın geldi diye laf etti, artık yolcuda yeter artık kaç saattir her ne soran yolcuyu ters cevap veriyorsun diye sert çıkıştı ki haklıydı da.
5 - Son olarak da gece 01.30da İstanbul/Dudullu otogarında indiğimde servisi sordum servis amirliğine yönlendirdiler. Orada ki oturanlara Ümraniye servisini sorduğumda saçma sapan bir üslupla oraya bitti servis yok diye cevap aldım. Nasıl yok bilet alırken şu saate kadar var diye bir şey yazmadığını biz nasıl evimize gideceğimizi sordum. O da bitti yapacak bir şey yok yani dedi ama o sırada başka yolcular yanıma gelip Üsküdar ve başka yerleri sorduğunda onlara birazdan kalkacak diye cevap verdiler. Bu servis nasıl bölgeye göre iptal ediliyor eğer öyle saat varsa neden belirtilmiyor. Bir de yan ağızla çalışanların işi bitince eve bırakıldıklarında olabilir diyor kaçta işleri biter dediğimde 03.30u bulur diyor yani 2 saat sonrasını. Kısacası samimiyetsizce belli ki birşeylerini programa uydurup Ümraniye'ye gidecek yolcuları mağdur ettiler.

Özetle en başından sonuna kadar çok kötü bir tecrübe oldu. Süha Turizm benim için, araçları için bir şey diyemem biraz okudum ama önceden kullanmadığım için araçlarını bilemiyorum. Bana normal geldiler öyle ne yeni ne çok eski.

Kesinlikle bir daha tercih etmem, az daha pahlı olsun saati bile yarım saat geçte olsa bildiğim her zaman gittiğim firmalardan tercih edeceğim.

Bu arada kayseriyi arayarak da konuyu firma yetkililerine anlatarak şikayetimi dile de getirdim.

İyi yolculuklar...