to read complaints and reviews, or file yours.Sugo’da Rıza Dışı Telefon Numarası Kullanımı Ve KVKK İhlali
Sugo adlı arkadaşlık uygulamasında, telefon numaram bilgim ve rızam dışında kullanılarak bir hesap açılmaya çalışıldığını WhatsApp üzerinden gelen doğrulama kodu mesajı ile fark ettim. Uygulamaya hiçbir zaman üye olmadım, uygulamayı telefonuma yüklemedim ve bu uygulama ile hiçbir alakam yoktur.
Telefon numaramın ve buna bağlı kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü şahıslar tarafından bir hesap açmak veya bir profil üzerinde paylaşmak için kullanılması, KVKK kapsamında kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi niteliğindedir ve tamamen rızam dışıdır. Mesajdaki doğrulama kodu, numaramın sistemlerinizde yetkisiz biçimde kullanıldığını açıkça göstermektedir.
Sugo uygulamasında numarama bağlı herhangi bir hesap veya profil varsa, derhal ve kalıcı olarak silinmesini, numaramın ve kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını ve numaramın yeniden kullanılmasının engellenmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin hangi kapsamda işlendiği ve bu işlemenin hukuki dayanağı hakkında tarafıma açık ve yazılı bilgi verilmesini, ayrıca bu olayla ilgili gerekli güvenlik ve inceleme süreçlerinin başlatılmasını istiyorum.
KVKK kapsamındaki yükümlülükleriniz doğrultusunda en kısa sürede dönüş yapılarak bu ihlalin giderilmesini ve kişisel verilerimin korunması için alınan tedbirlerin tarafıma bildirilmesini talep ederim.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Telefon numaranızın bilginiz ve rızanız dışında kullanıldığı yönündeki bildiriminizi aldık. Bir telefon numarası başka bir kişi tarafından yanlışlıkla girilmiş olabilir. Doğrulama kodunun ilgili kişi tarafından doğrulanamaması durumunda, numara üzerinden Sugo ile herhangi bir hesap bağlantısı kurulamaz. Bununla birlikte, konunun sistem kayıtlarımız üzerinden daha detaylı şekilde incelenmesini istiyorsanız, Sugo kullanıcı ID'nizi veya telefon numaranızı ülke koduyla birlikte bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bu bilgiler üzerinden gerekli kontrolleri gerçekleştirebiliriz. Gerekli bilgileri bu mesaj üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz, Sugo uygulaması içerisindeki Canlı Destek üzerinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz. İş birliğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eren Sugo Destek Ekibi
