Sugo Aşırı Kelime Kısıtlaması

Uzun süredir, yaklaşık üç yıldır Sugo uygulamasında hem kadın hem erkek kullanıcılar için geçerli olan ciddi bir sistem sorunu yaşıyoruz. Uygulamada normal, kötü içeriği olmayan kelimeleri yazarak mesaj olarak gönderemiyoruz; sistem bu kelimeleri sanki uygunsuzmuş gibi engelliyor. İnsanlara derdimizi, düşüncemizi yazarak anlatmak yerine ekran görüntüsü atmaya mecbur kalıyoruz ve bu durum hem çok saçma hem de kullanım amacına tamamen aykırı.

Biz herhangi bir hakaret, küfür veya uygunsuz içerik yazmıyoruz; buna rağmen birçok kelime keyfi şekilde kısıtlanıyor. Bu hem kullanıcıların ifade özgürlüğünü kısıtlıyor hem de uygulamayı sağlıklı kullanmamıza engel oluyor. Daha önce bu konuyla ilgili Sugo’ya defalarca geri bildirim göndermemize rağmen bu konuda hiçbir iyileştirme yapılmadı, taleplerimizle ilgilenilmedi.

Ayrıca uygulamada sahte hesaplar ve aldatma konusunda da çok ciddi bir problem var. Aynı profil fotoğrafıyla dört‑beş farklı hesap açan kişiler bulunuyor; bunların bir tanesi gerçek ise diğerleri yanıltma  amaçlı. Bu kişilerin bir kısmı hesabın sahte olduğunu açıkça söyleyebiliyor ve şikayet edilmekten ya da haklarında işlem yapılmasından hiç çekinmiyorlar. Bu durum hem kullanıcı güvenliğini hem de kişilik haklarını ihlal ediyor.

Başkasına ait fotoğrafların izinsiz kullanılması Türk Ceza Kanunu kapsamında suçtur ve kişisel verilerin hukuka aykırı yayılması ile özel hayatın gizliliğinin ihlali gibi ağır yaptırımları vardır. Buna rağmen Sugo’nun sahte hesaplar, aldatma yapanlar ve evli olup farklı kişilerle görüşen kullanıcılara karşı yeterli denetimi yapmadığını, gerekli önlemleri almadığını düşünüyorum.

Sugo’dan beklentim, bir an önce mesajlaşma kısmındaki gereksiz ve aşırı kelime kısıtlamalarını kaldırması veya makul bir seviyeye çekmesi, sahte ve kopya profillerle ilgili çok daha sıkı bir denetim ve hızlı yaptırım uygulamasıdır. Kullanıcıların fotoğraflarının izinsiz kullanılmasına, aldatma amaçlı açılan çoklu hesaplara ve bu kişilerin platformda rahatça hareket etmesine izin verilmemesini, gerekli hukuki ve teknik tedbirlerin acilen alınmasını talep ediyorum.