Küfür Ve Hakaret Yapan Kullanıcıya Hızlı Ban Talebi

Sugo uygulamasında bugün yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Uygulamada orijinal hesap kullanan bir bayan ile özel sohbet ederken sohbetin sonunda bana ağır küfür ve hakaret içeren ifadeler kullandı. Tüm yazışmaların ekran görüntüleri bende mevcut.

Bu durum üzerine ajans sahibi ile iletişime geçtim ve kendisine hem yaşananları hem de küfür içeren mesajların ekran görüntülerini ilettim. Buna rağmen ajans sahibi, kullanıcının açıkça küfür ettiğini gördüğü halde kızını savunmaya çalıştı, “özelden MS yolu ile edilen küfür ban sebebi değil” diyerek durumu geçiştirdi ve kullanıcıyı haklı çıkaran bir tutum sergiledi.

Daha sonra Sugo yönetimine yazılı olarak durumu bildirdim. Bana “ilgileneceğiz” şeklinde geri dönüş yapıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne somut bir işlem yapıldı ne de detaylı bir cevap verildi. Küfür ve hakarete maruz kalmama rağmen ilgili hesap hâlâ aktif durumda ve hiçbir yaptırım uygulanmadı.

Hem bana ağır küfür eden bu hesabın kapatılmasını, hem de ajans sahibinin bu durumu ciddiye almayıp kullanıcıyı koruyan tavrı nedeniyle ajans hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum. Uygulama içinde hakaret ve küfürün bu şekilde cezasız kalmamasını ve kullanıcıların korunmasını istiyorum.