to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kartı İle Sugo Uygulamasında Altın Alımında '7' Hatası İşlem Gerçekleşmiyor
QNB kartımı Sugo uygulaması üzerinden kullanarak 220 TL tutarında altın alımı yapmak istedim ancak işlem sırasında ekranda sadece “7” ifadesi görünüyor ve altın yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Yaklaşık 2 saattir aynı işlemi denememe rağmen sistem sürekli bu hatayı veriyor ve altın alımı yapamıyorum. Kartımdan herhangi bir provizyon ya da para çekimi de görünmüyor.
QNB kartımla Sugo uygulaması üzerinden altın alım işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapmak istiyorum. Bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve altın alım işlemlerimin kısa sürede sorunsuz şekilde açılmasını talep ediyorum.
Sayın İsa Bey, Tarafımıza ilettiğiniz ödeme sorunu incelenmiştir. Uygulama içerisinde karşılaşılan “7” hatası, zaman zaman ödeme kanalına bağlı teknik veya bölgesel erişim sorunlarından kaynaklanabilmektedir. Bu gibi durumlarda işlem, uygulama üzerinden tamamlanamayabilir. Alternatif olarak, giriş yaparak yükleme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu yöntem başarılı olmazsa bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
