Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımın Cinsiyet Bilgisi Yanlış Değiştirildi, Uygulamayı Kullanamıyorum

profile
Ebru
26 Ağustos 2025 09:15
2.755

Sugo uygulamasında dün gece saat 01.00 civarında hesabım askıya alındı ve yaklaşık 3 saat sonra tekrar açıldı. Ancak hesabım tekrar açıldığında cinsiyetim yanlış olarak erkek olarak değiştirilmişti. Ben bayanım ve bu yüzden bana gelen eşleşmeler de hep bayan olarak görünüyor, uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Gmail hesabım üzerinden, "Lavinya" kullanıcı adıyla giriş yapıyorum. Profilimde cinsiyet bilgisini değiştirmek için uygulama içinden bir yol bulamadım. Ayrıca bu konuda Sugo müşteri hizmetlerine de ilk defa size ulaşıyorum.

Hesabımın cinsiyet bilgisinin düzeltilmesini ve uygulamayı doğru şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Şu an Niğde'de yaşıyorum ve herhangi bir ücretli üyeliğim bulunmamaktadır.

29 Ocak 05:11 (Şikayetten 5 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsiz Yere Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Seda
18 Eylül 2025 03:56
2.980

Hesabım Haksız Yere Engellendi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Deniz
04 Eylül 2025 23:01
1.407
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Bilgilendirme Olmadan Sugo Hesabımın Banlanması Ve Destek Alamama

profile
Yücel
02 Ekim 2025 23:21
2.516
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Kural İhlali Yapmadan Hesabım Askıya Alındı

profile
Şule
04 Ekim 2025 21:11
2.003

Sebepsiz Hesap Askıya Alındı, Destek Yok!

profile
Cömert
25 Ağustos 2025 01:51
2.078
Benzer Şikayet Yaz