to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Cinsiyet Bilgisi Yanlış Değiştirildi, Uygulamayı Kullanamıyorum
Sugo uygulamasında dün gece saat 01.00 civarında hesabım askıya alındı ve yaklaşık 3 saat sonra tekrar açıldı. Ancak hesabım tekrar açıldığında cinsiyetim yanlış olarak erkek olarak değiştirilmişti. Ben bayanım ve bu yüzden bana gelen eşleşmeler de hep bayan olarak görünüyor, uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Gmail hesabım üzerinden, "Lavinya" kullanıcı adıyla giriş yapıyorum. Profilimde cinsiyet bilgisini değiştirmek için uygulama içinden bir yol bulamadım. Ayrıca bu konuda Sugo müşteri hizmetlerine de ilk defa size ulaşıyorum.
Hesabımın cinsiyet bilgisinin düzeltilmesini ve uygulamayı doğru şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Şu an Niğde'de yaşıyorum ve herhangi bir ücretli üyeliğim bulunmamaktadır.
E*** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
