to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Cihaz Banı Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum
Sugo Lite uygulamasında "Evin✨D" kullanıcı adlı hesabım, dün bu saatlerde cihaz banı aldı. Hesabımı kurmak ve geliştirmek için çok emek verdim, arkadaşlarım ve dostlarım da benden haber bekliyor. Banın nedeni olarak uygulamada çocuk sesi duyulması gösterildi, ancak bundan dolayı çok üzgünüm ve bir daha aynı hatayı yapmayacağımı belirtmek isterim.
Uygulama içi herhangi bir ödeme yapmadım ve hesabıma sadece kendi Android cihazımdan giriş yaptım. Ban aldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarım gitmiyor, bu nedenle destek alamadım. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ise "Cihaz sözleşme" şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Hesabımın yeniden açılmasını ve eski haline getirilmesini rica ediyorum. Sorunun çözülmesini bekliyorum.
Merhaba benim sorunum çozulmedimi merhaba ben sugo Lite hesabım daha açılmadı bana 9saat sonra cevap verilecek dediler ama daha Cevap verilmedi lütfen yardımcı olunuz Benim hesabım mesaj geliyor ama ben mesaj atamıyorum benim hesabım daha açılmadı lütfen yardımcı olunuz
D**** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
Sorunun çözüldü mü