to read complaints and reviews, or file yours.Apple Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Yüksek Maddi Kayıp Mağduriyeti
Apple hesabıma bağlı Sugo uygulaması uzun süredir isteğim ve onayım dışında hesabımdan para çekiyor. Geçen seneden bu yana benim herhangi bir işlem yapmama gerek kalmadan, otomatik olarak para çekimleri gerçekleşiyor ve bu durum artık beni ciddi anlamda bıktırdı.
Bu izinsiz çekimler nedeniyle şu ana kadar en az 100.000 TL maddi kaybım oluştu. Ödemeler Apple kimliğime bağlı hesabımdan yapılıyor ve e-posta adresim üzerinden görünmektedir. Bu durumla ilgili Apple ile görüştüğümde, sorunun uygulamadan kaynaklı olduğu söylendi ve Sugo ile görüşmem gerektiği belirtildi. Şu an da bu haksız para çekimlerinin durdurulması ve bugüne kadar benden tahsil edilen tüm tutarların hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
İznim ve açık onayım olmadan yapılan bu işlemlerin incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
M******* Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
