Suenstore Ürün İadesinde Sorun Yaşıyorum!

16 Ağustos’ta teslim aldığım 147009558 numaralı siyah dantel bolerolu elbiseyi iade etmek istiyorum. 18 Ağustos’tan beri iade talebimi iletmek için Suenstore’un sosyal medya hesaplarından mesaj attım fakat mesajlarım görülmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üzerinde ve iade koşullarını tamamen karşılıyor. Ancak iade adresine ulaşamıyorum ve para iadesinin yapılıp yapılmayacağı konusunda da bilgi alamıyorum.
Suenstore’un müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası veya e-posta adresi de bulunmuyor. İade işlemini başlatabilmem için iade adresinin tarafıma iletilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.