Sude Yöresel Giyim Ne Aramalarıma Düzgün Şekilde Cevap Verildi Ne De Dönüş Yapıldı

İstanbul Başakşehir’de bulunan Sude Yöresel Giyim’den kınam için bir yöresel kıyafeti Nisan ayında kiraladım ve 1.000 TL kapora ödedim. Mağazada kendilerine özellikle, “Eğer sonradan değiştirmek istersem yardımcı olur musunuz? ” diye sordum ve bana ayrıcalıkları olduğu, değişim konusunda yardımcı olacakları söylendi. Bu güvenceye dayanarak kiralamayı yaptım.

Kınam 16 Mayıs’ta ve kınayla aynı renkte olduğu için yöreselimin rengini değiştirmek istedim. Kınama yaklaşık üç hafta kala mağazayla iletişime geçerek sadece renk değişimi talep ettim. Ancak ne aramalarıma düzgün şekilde cevap verildi ne de dönüş yapıldı. Sonrasında ise yardımcı olamayacaklarını söyleyip, hiçbir şekilde çözüm sunmadılar.

Ben kaporamın iadesini başlangıçta talep etmedim, yalnızca rengin değiştirilmesini istedim. Mağduriyetim giderilmezse, o zaman en azından ödediğim 1.000 TL kaporanın iadesini talep ediyorum. Verilen sözlerin tutulmasını, kına gibi özel bir günümde daha fazla mağdur edilmemeyi ve mağazanın bu konuda çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini istiyorum.