Yemek Sepeti Ve Subway'den Hayal Kırıklığı
Dün Yemeksepeti'nden Subway restoranından 300,00₺ sipariş oluşturdum. 2 saat bekledim, siparişim gelmedi. Yemeksepeti'ne yazıyorum, asla yardımcı olmadılar. Subway'in vermiş olduğu restoran numarası kullanılmıyor bile. Yemeksepeti diyor ki aradık, ulaşamadık restoranda, o yüzden iptal edemiyoruz. Sipariş gelirse geri gönderin, kapıdan iade olur diyor. Ne sipariş geldi ne bir şey. 3,5 saat bekledim, sonra baktım ki Yemeksepeti'nde restoranı kapatmış Subway. Sabah olsun bakalım dedim, bir baktım utanmadan sipariş teslim edildi diye gözüküyor. Anladım ki Yemeksepeti artık tamamen böyle şeylere izin veriyor. Hem ortada yemek yok hem benim 300,00₺ ücretim yok. Böyle güvenilmez işletmelere nasıl izin veriyorsunuz? Para kolay kazanılmıyor. Aynı restoran daha önce de eksik ürün gönderdi. Para iademi istedim. Para iademiz yok demiş restoran. Yemeksepeti iade yapılacak, bir de kupon vereceğiz dedi. Kuponu verdiler. İade yapılmadı. Artık asla Yemeksepeti'ne güvenmiyorum. Avukatıma verip sosyal mecralarda paylaşacağım. 300,00₺ büyük para olmayabilir ama böyle bir haksızlığa göz yumamam.
Sayın Yetkili, 31179016 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Subway Müşteri Hizmetleri
















