Subway Şubesinden Aldığım Bowl’da Yetersiz Porsiyon Ve Cevapsız İletişim

17 Mart Salı günü Getir uygulaması üzerinden İzmir Bahçelerarası Mahallesi Subway şubesinden teriyaki soslu bowl siparişi verdim. Gelen ürünün porsiyonu resmen şaka gibiydi; neredeyse hiç pilav yoktu, tavuk ise sadece birkaç minik parçadan ibaretti. Ücretini ödediğim ürünle gelen arasında ciddi bir fark vardı ve kendimi müşteriyle dalga geçiliyormuş gibi hissettim.

Siparişimin numarası FYU2026007898116’dır. Yaşadığım bu sorun sonrası hem ilgili şubeyi hem de Subway genel merkez numarasını aramama rağmen telefonlarım açılmadı, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ne de iletişimle ilgili hiçbir şekilde ciddiye alınmadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu şubenin benzer durumları tekrar yaşatmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.