Subway Şubesinde Bayat Ekmek Ve Saygısız Personel Tavırları
Ankara Optimum AVM’deki Subway şubesinden bugün saat 12.45 civarında sandviç aldım. Verilen ekmekler bayattı ve sandviç daha elime alırken parçalanmaya başladı. Durumu orada çalışan, isminin E*** olduğunu öğrendiğim erkek personele söyledim.
Ekmeğin bayat olduğunu ve dağıldığını ifade etmeme rağmen, bana “çok taze olduğu için parçalanıyor” şeklinde ters bir üslupla cevap verdi. Hem ses tonu hem de tavırları son derece rahatsız ediciydi ve bu yaklaşımın gıda sektöründe çalışan bir personele hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Hem bayat ürün verilmesi hem de personelin saygısız ve umursamaz tavrı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu şube hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, özellikle ilgili personel konusunda gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Subway Müşteri Hizmetleri















