Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Podyum AVM Subway Şubesinde Kirli Tepsi Şikayeti

24 Haziran 14:221

24.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Podyum AVM’deki Subway şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uzun süredir Subway tüketen biri olarak bu şubedeki görüntü beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Sandviçimi restoranda yemek için oturdum, ancak sandviçin getirildiği tepsi kirden adeta katman bağlamış durumdaydı. Benden önce yemek yiyen müşterinin kalıntıları tepside duruyordu ve normalde yeşil olan tepsiler kirden neredeyse siyaha dönmüş görünüyordu. Ayrıca malzemelerin bulunduğu tezgâh da gözle görülür şekilde kirliydi; bu haliyle markanın genel kalitesini aşağıya çeken bir şube görüntüsü vardı.

Başka Subway şubelerinde bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım, bu nedenle özellikle bu şubenin genel hijyen konusunda ciddi şekilde denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Çalışanların ve yetkililerin temizlik ve hijyen konusunda uyarılmasını, tepsi ve tezgâhların müşteriye ürün sunulamayacak kadar kirli olmasına kesinlikle izin verilmemesini ve gerekli kontrollerin düzenli olarak yapılmasını istiyorum.

Yaşanan bu olumsuz deneyimin marka imajına da zarar vermemesi için ilgili şubenin en kısa sürede denetlenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Haziran 18:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Subway Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Hijyen Ve Kalite Sorunu Karşısında Çözüm Bekleyen Müşteri Deneyimi

13 Ağustos 2025 20:43446

13 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Subway şubesinden rozbif sandviç aldım. Ancak ürünün çürük ve yıkan...

Hijyen Ve Kalite Sorunu Karşısında Çözüm Bekleyen Müşteri Deneyimi
1

Soğuk Ve Çiğ Tavuk, Yanlış Sipariş Ve Uzun Bekleme Süresi

16 Mayıs 20:56193

16.05.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Ankara Podium AVM Popeyes şubesinden yaklaşık 1050 TL tutarında, kredi kartıml...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Subway Islak Mendillerde Açılmama Problemi

Subway IslakMendillerde Açılmama Problemi

Profil fotoğrafı
Nilay
Subway Bozuk Ürün Gönderdi

Subway Bozuk ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Ceren
Rica Ediyorum Subway'dan Bana Geleni Görün!

Rica EdiyorumSubway'dan Bana Geleni Görün!

Profil fotoğrafı
Beyzanur
Subway Kuşadası İletişimsizlik Ve Saygısızlık!

Subway Kuşadasıİletişimsizlik Ve Saygısızlık!

Profil fotoğrafı
Ogulcan
Subway Et Üstünde Parlayan Boyalar!

Subway Et ÜstündeParlayan Boyalar!

Profil fotoğrafı
Mutlucan

Öne ÇıkanKonular