to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Kipa Subway şubesinden Trendyol üzerinden 1.890 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdik. Sipariş sırasında notlar kısmında faturanın düzenlenmesinin bizim için çok önemli olduğunu özellikle belirttik. Ancak faturamızda ne soy isim ne de kimlik numarası yer aldı ve faturanın düzeltilmesi için defalarca hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile iletişime geçtik.
Telefonla ulaşamadığımız için mağazaya bizzat gittik fakat mağaza sorumlusu G***** Bey, faturanın Trendyol kaynaklı bir problem olduğunu, kendilerini ilgilendirmediğini ve faturayı düzeltemeyeceğini söyledi. Şikayet edeceğimizi belirttikten sonra faturayı düzelteceğini söyledi ancak şu ana kadar tarafımıza herhangi bir düzeltme ulaşmadı. Ayrıca siparişimizde ekstra olarak aldığımız 2 patates de eksik gönderildi. Bu durumu da mağaza yetkilisine ilettiğimizde, siparişi kendisinin paketlediğini ve böyle bir eksiklik olamayacağını belirtti.
Kapıda ödeme seçeneğinin sadece yemek kartı için geçerli olması nedeniyle online ödeme yapmak zorunda kaldık. Hem fatura düzenleme hem de eksik ürün konusunda mağdur olduk ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Doğru şekilde düzenlenmiş faturamızın ve eksik ürünlerimizin temin edilmesini talep ediyorum.
2 hafta arayla İzmir Gaziemir ve İzmir Güneşli Popeyes şubelerinde benzer sorunlar yaşadım. İlk olarak 23.08.2025 tarihinde Optimum şubesinden çocuklar için 12 adet hamburger, patates kızartması ve içeceklerden oluşan bir paket sipariş verdim. Ürünleri saymadan teslim aldım ve eve geldiğimde 2 adet ...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 17:21’de Trendyol üzerinden Popeyes İzmir Güneşli şubesinden iki kişilik kova kemiksiz menü siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle çalıştığım için 19:30’da teslim edilmesini rica ettim, ancak işletme bu notu dikkate almadı. Siparişin hemen ardından, evde olmadığım için...
15.11.2024 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Popeyes restoranından 4 Kişilik Süper Kova Menü sipariş ettik. Siparişi teslim alıp paketi açtığımızda ise menüye dahil olan kova patatesin eksik olduğunu gördük. Zaten herhangi bir TAB Gıda restoranlarından eksiksiz sipariş teslim almak mümkün d...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 19.24’te Trendyol üzerinden Popeyes Topçular şubesinden #10555545158 numaralı siparişi verdim. Burgerli kova menü siparişimde burgerler eksikti, istediğim biscuit gönderilmedi ve soslar rastgele seçilmişti. Ayrıca patates miktarı çok azdı. Siparişimdeki eksiklikleri özel...
19.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Gemlik’teki Popeyes şubesinden 10609794789 numaralı “2 Kişilik Ekonomik Menü” siparişimi verdim. Siparişim ulaştığında burger ekmeklerinin çok bayat ve tüm ürünlerin soğuk olduğunu fark ettim. Hemen Trendyol GO asistanına yazdım, ardından canlı müşteri hizm...
Yorumlar