Eksik Malzeme Ve Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşadım

09.09.2025 tarihinde Antalya Kemer Subway şubesinden baharatlı İtalyan ve biftekli sandviç aldım. Ürünlerin içeriğinde ciddi şekilde eksik malzeme vardı. Siparişimi hazırlayan personele, ürünlerin eksik olduğunu ve yanlış hazırlandığını belirttim. Ancak personel, doğru şekilde hazırlandığını iddia etti. Elimde ürün kartı olmasına ve içeriği net olarak bilmeme rağmen, bana yanlış bilgi verildi ve eksik ürün olarak sipariş bana teslim edildi. Fiş numaram: 057, toplam ödediğim tutar 820 TL’dir.

Müşteri olarak doğru bilgilendirilmek ve eksiksiz hizmet almak istiyorum. Bildiğim halde bana yanlış bilgi verilmesi ve eksik ürün teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda tarafıma ulaşılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.