Youtube Tuşu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Strong marka televizyonumuzda yaklaşık bir aydır yalnızca Netflix uygulamasında sorun yaşıyoruz. Uygulamaya girdiğimizde ekranda sadece “Haydi başlayalım” yazısı çıkıyor, bu ekranda takılı kalıyor ve hiçbir yere basılamıyor, ileri gidemiyoruz. İnternet bağlantımızda herhangi bir sorun yok ve diğer uygulamalar şu an için sorunsuz çalışıyor.
Daha önce ne Strong müşteri hizmetleriyle ne de Netflix destek hattıyla görüşme yapmadık. Biz Strong yetkililerinin uzaktan bağlantı, yazılım güncellemesi ya da gerekli ayarları yaparak bu soruna çözüm bulmasını, Netflix uygulamasını televizyonumuzda normal şekilde kullanabilmeyi istiyoruz.
Yaşadığımız bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini talep ediyorum.


2025 model Strong Smart TV’de yaklaşık 2 haftadır Netflix uygulamasını açmaya çalıştığımda “Play Hizmetler Güncelleme” hatası alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Bu süre zarfında kendi başıma herhangi bir çözüm bulamadım, hiçbir yöntem işe yaramadı. Konuyla ilgili olarak Strong müşteri hizmetleriyle...

Ailecek film izlemeyi sevdiğimiz için Strong marka televizyonu seçtik ama ne yazık ki alındığı ilk günden beri Netflix uygulaması çalışmıyor. Kumandadan Netflix'e bastığımızda Netflix ekranı geliyor. Bütün tuşlar donuyor, sadece çıkma tuşu çalışıyor. Netflix hesabımızı televizyona kuramıyoruz.

Yaklaşık 1-2 haftadır Strong marka televizyonumda Netflix ve TV+ gibi uygulamalara giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli olarak "Tarih ve saati ayarlayın" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak tarih ve saat ayarları doğru olmasına rağmen sorun devam ediyor. Youtube.com gibi bazı uygulamalara ise sorunsuzca...
Yorumlar