to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslimi Gecikti Ve İletişim Yok
27 Kasım 2025 tarihinde Stralva Korse markasından internet üzerinden Stralva fajas bel korse siparişi verdim. Satıcı teslimat süresini 2 hafta olarak belirtmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş için kredi kartı ile toplam 1.499 TL ödeme yaptım.
Bu süre içinde WhatsApp üzerinden, satış sitesinin mesajları üzerinden ve Instagram hesapları üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir kargo firması veya kargo takip numarası bilgisi de paylaşılmadı, ayrıca süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Teslim edilmeyen ürün nedeniyle bankam üzerinden harcama itirazı başvurusunda bulundum. Ürün bedeli olan 1.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim Stralva fajas bel korsenin ivedilikle ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Hiçbir şekilde satıcı tarafından iletişim kurulmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim
