Reddedilen Giriş Ve Saygısız Çalışan Davranışı

23 Kasım 2025 tarihinde, iki kişi olarak sadece kahve içip kısa süre oturmak amacıyla Strada Caddebostan’a gittik. Mekan son derece sakin ve kalabalık olmayan bir gündü. Girişte duran iki kadın çalışan, içeride hiç yer olmadığını, ancak 2 saate ancak boşalabileceğini söyleyerek bizi içeri almadı, oysa içeride açıkça boş masalar vardı. Bu süreçte tavırlarından ve yaklaşımlarından, müşterilere dış görünüşlerine göre muamele ettikleri izlenimini de net bir şekilde edindim.

Tuvaleti kullanmak istediğimizi son derece kibar bir dille belirttik, “orada bir düşünelim, girişte kalmayalım” gibi bir ifade kullandık çünkü lavabo ihtiyacımız da vardı. Buna karşılık, çalışanlardan biri alaycı bir tavırla “Tuvalette mi düşüneceksiniz yani? ” diyerek dalga geçer gibi konuşarak güldü. Ardından bizi engelliler tuvaletine götürdü "buyurun" dedi ve tüm bu süreçte tavırları son derece küçümseyiciydi. Tuvaleti kullanıp çıktığımızda bizimle muhatap dahi olmadılar, arkamızdan “Düşündüler herhalde” diyerek gülüştüklerini duydum.

Hem müşteriye karşı bu saygısız üslup, hem de ortada boş masalar varken “yer yok” denilmesi beni çok rahatsız etti. Mekan gerçekten güzel ve tercih edilen bir yer olmasına rağmen, bu şekilde çalışanların müşteriyi adeta uzaklaştırması kabul edilebilir değil. Ben şahsen bir daha bu işletmenin önünden bile geçmek istemiyorum.

Strada Caddebostan şubesinde görevli bu çalışanlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, müşteriyle dalga geçen ve saygısız davranan kişiler hakkında gerekenin yapılmasını ve bu tür olayların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.