Yanıltıcı Reklam, Kaba Tutum Ve İade Reddi

Instagram’da gördüğüm Stonesofpera hesabından yaklaşık 2-3 yıl önce bir yüzük siparişi verdim. Paylaşımda görünen, daha zarif duran bir modeli istemiştim ancak elime ulaşan yüzüğün görüntüsüyle sipariş verdiğim yüzüğün hiçbir alakası yoktu. Gelen yüzük çok kaba duruyor ve parmağımda son derece hantal bir görüntü oluşturuyor.

Durumu satıcıya iletmek için önce Instagram üzerinden yazdım. Bana “diğer müşterilere göre parmak ölçünüz kalın” şeklinde ters bir cevap verdiler ve sanki sorun bendemiş gibi davrandılar. Yüzüğün görselle hiç uyuşmadığını, istediğim gibi yapılmadığını söyleyip değişim talep ettim ancak böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirttiler. Daha sonra WhatsApp üzerinden de yazdım fakat hem Instagram’dan hem WhatsApp’tan her yerden engellendim ve yaklaşık 3.500 TL ödediğim bu alışverişte hiçbir şekilde zararımı karşılamadılar.

Satıcının dili ve üslubu son derece kaba, müşteriye karşı saygısız bir yaklaşım sergiliyor. Amacım, benim yaşadığım hayal kırıklığını başkalarının yaşamaması ve insanların bu tarz reklamlara kanarak benzer bir mağduriyet yaşamadan önce dikkatli olmasıdır. Stonesofpera hesabından yaptığım bu alışverişten kesinlikle memnun kalmadım ve asla tavsiye etmiyorum.