Stone Legant Kahramanmaraş Zevkle Başladığım İşi Hüsranla Bitirdi

Evimin dış cephesini taş kaplatmak benim için bir ihtiyaç değil, tamamen zevk ve heyecanla verdiğim bir karardı. Severek, isteyerek yaptırmak istediğim bu uygulama için, mimar arkadaşımın önerisi üzerine stone legant Kahramanmaraş ile iletişime geçtim.

13.12.2025’te teşhir alanına gidip beğendiğim taşı seçtim, yerini tarif ederek görselini gönderdim. 15.12.2025’te teklif geldi, onayladım ve kapora ödemesi yaptım. Kalan tutarı da taşlar geldiğinde ödedim. Teslim süresi 2 hafta denilmesine rağmen taşlar 45 gün sonra, 30.01.2026’da geldi.

Kutuyu açtığımda gelen ürünün, seçtiğim dolmabahçe gümüş soft ile hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Numuneleri alıp tekrar teşhire gittiğimde, yan yana koyduğumuzda aradaki farkın ne kadar net olduğu ortaya çıktı ve ürünleri iade ettik. Sonrasında defalarca görüşmemize rağmen sorun çözülmedi, firmadan ancak ben aradığımda geri dönüş alabildim. Taşların fabrikaya gönderdik ancak 19.02.2026’da fabrikaya bizzat gittiğimde, taşlar üzerinde herhangi bir işlem yapılmadığını kendi gözlerimle gördüm. Zevk için başladığım iş, zaman içinde “yeter ki duvar kapansın” noktasına geldi.

19.02.2026’da fabrikada ürünü yerinde gördüğümde, aslında özel olarak üretilmesi gereken taş için hiçbir ekstra çaba gösterilmediğini fark ettim. Sürecin artık bitmesi için, ellerinde hazır bulunan çırağan modelini göndermelerini istedim ve 65 günü bulan bu taş serüvenini, çok da istemediğim bir modeli kabul ederek sonlandırmak zorunda kaldım. Firma ilgisizliği nedeniyle, müşteri olarak istemediğim ve dönüşü olmayan bir karar vermeye itildim ve şu an bu karardan dolayı çok pişmanım.

Burada amacım kimseyi karalamak değil; ancak müşteri memnuniyetinin bu kadar geri planda kalması gerçekten üzücü. Zevkle yaptırmak istediğiniz bir iş, sizi bu kadar yorduğunda geriye sadece büyük bir hayal kırıklığı kalıyor.