to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Litre Epoksi Kürü Uzadı Ve Satıcı İlgisiz Kaldı
Stonechem Epoxy marka epoksi reçine ürününüzü ilk aldığımda sonuçtan çok memnun kalmıştım, ürün vaat edildiği gibi 12 saat içinde setleşiyor ve sorunsuz donuyordu. Aynı üründen bu memnuniyetle bu kez daha büyük litreli olacak şekilde, bir online satış platformu üzerinden tekrar satın aldım. Ancak bu ikinci gönderilen üründe ciddi bir problemle karşılaştım.
Ürünü talimatlarda belirtildiği şekilde 1 oran b ve 2 oran a olacak şekilde karıştırdım, uygulamayı da doğru yaptım. Normal şartlarda 12 saat içinde sertleşmeye başlaması gerekirken, bu ürünle yaptığım uygulama üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen hâlâ donma ve setleşme gerçekleşmedi. İlk aldığım ürünle aynı şekilde çalışmama rağmen, sadece bu büyük litreli üründe böyle bir sorun yaşıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünü kontrol ettiklerini ve bir sorun olmadığını söylediler. Ancak ürün hâlâ bende ve somut olarak donmama problemi devam ediyor. “Kontrol ettik, sorun yok” denilerek geçiştirilmek ve bu şekilde adeta dalga geçiliyormuş gibi hissetmek beni gerçekten rahatsız etti.
Stonechem Epoxy’den herhangi bir ürün iadesi ya da ücret talebim yok, yalnızca bu yaşanan hatanın kabul edilmesini ve bundan sonra müşterilerin kandırılmadan, gerçekten kaliteli ve sorunsuz ürün satışı yapılmasını istiyorum.
Firma'dan tesadüf biri ulaşmıştı bana ona donmama vb tüm sorunları içeren videolar yolladım görsün delil olsun diye. Videolardan sonra firma resmi adresindeki sabit no'sundan bile engelledi. Desteği kestiler. Git laboratuvarda tahlil yaptır ona göre bakalım diyorlar. Dalga geçmeyi en üst seviyeye taşıdılar. Gerçekten bu firmada bir yetkili yok mu bu sorunları insanların şikayetini görüp acaba ne oluyor dur bir arayıp öğrenim diyecek. Arayan ekip belli, sorunun kaynağı olan firmayı batağa elemanlar.
Firma hakkında yorum yaptığım için psikolojik sorunlu olarak yazdılar bana. Ben on binlerce lira masraf yapayım ürünleri alayım param emeğim ürün bozuk olduğu için çöp olsun ve ben çeşitli platformlarda yazdığım için psikolojik sorunlu kişi olayım. Allah akıl fikir verir inşallah size. Özür keza hata telafi etmek keza amaç ezmek. Bu dünya var var da ahirette var. Sen kim oluyorsunda müşterini destek platformlarından engelliyorsun. Ne sanıyorsun kendini. Aman arkadaşlar aman haaaaaaa. Tekrar belirtiyorum sattığınız ürün bozuk çıktı mağdur oldum. Bunu size bildirmek mi taciz etmek. Eğer taciz bu ise merak etmeyin yeni başladım. Hakkımı alacağım kanunen.
