Sipariş Verildi, Ne Ürün Gönderildi Ne Para İade Edildi

13 Ağustos tarihinde www.stokraft.com üzerinden Kuleli Grup İth. İhr. Ltd. Şti. Firmasından 75 Top Fotokopi Kağıdı siparişi verdim ve ödemesini havale ile 7.200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana ürünlerin aynı gün gönderileceği söylendi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma ücret iadesi yapıldı.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçip ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ettim. Ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir dönüş alamadım. Fatura numaram: EA02025000000008 numaralı E-Arşiv.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.