Stokta Mevcut Görünen Ürün Ön Sipariş Olarak Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

Stilzade Moda sayfasından 15 Mart tarihinde 15032026141426-ıqu numaralı siparişi verdim. Bugün 28 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bayramdan yaklaşık bir hafta önce sipariş oluşturmama rağmen, üzerinden 2,5 hafta geçmesine karşın herhangi bir gönderim yapılmadı.

Durumu sormak için yazdığımda ürünün ön sipariş ürünü olduğu söylendi. Ancak ben siparişi verirken ürün ne ön sipariş olarak belirtilmişti ne de stokta yok görünüyordu, aksine stokta mevcut olarak gözüküyordu. Buna rağmen süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum.

Bu nedenle ilgili sipariş için ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ürün hakkında yanıltıcı bilgi verilmesinin son bulmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.