Siparişimin Haftalardır Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği

19.10.2025 tarihinde Stilzade Moda’nın Instagram hesabı üzerinden 670 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş verirken kullandığım mail adresim: Ci************@gmail.com. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzer...

03.10.2025 ve 04.10.2025 tarihlerinde Stilzade’nin Instagram hesabı üzerinden toplam 4 adet scuba takım siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 03102025*** -whh ve 04102025194***-rdr. Siparişlerimin teslim edildiği görünüyor, fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ayrıca teslim tarihi olarak sistemde ağusto...

Ürünü sipariş ettikten iki hafta sonra neden hala gelmediği hakkında Instagram'dan yazdım. Sipariş detayımla cevap verdiler ama WhatsApp'tan yazmam gerektiği söylendi. Oradan yazdığımda siparişimin olmadığı söylendi. Attıkları sipariş detayını atınca tamam kargoya verilmiş bir hata oldu denildi. Bir...

Stilzade Moda ürünlerim kargoya verilmediği halde iptal talebimi kabul etmiyor. Siteye girdiğim zaman sipariş durumunda 'teslim edildi' gözüküyor. Detayını sorduğumda, bana 'o teslim edildi' ibaresinin kendilerine iletildiğini söylüyorlar. Ne bir dekont ne de bir e-fatura iletildi. 05.01.2025 tarihi...

+1

16.10.2025 tarihinde Stilzade Moda internet sitesinden 2.476₺ tutarında takım ve tunik siparişi verdim. Sipariş numaram: 16102025094731-bju. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor ve oradan da 'Size SMS gelecektir.'...