Siparişim Bir Hafta Boyunca Kargo Takibi Olmadan Beklemede, İletişim Cevapsız

9 Haziran’da Stilzade Moda’nın kendi web sitesi üzerinden 267938468 numaralı siparişle Oliva gömlek 1162 kahverengi ürününü satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hala “siparişiniz onaylandı” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.

Siparişi oluşturduğumda tarafıma “siparişiniz alındı, kargo takip bilgisi kısa sürede iletilecektir” şeklinde bir mesaj geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Bugün telefon ve mesaj yoluyla da firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.