Haksız Fiyat Artışı Ve İade Sorunu




Trendyol uygulaması alt markası olan Stilo mağazasından 19 Mart 2025 de 1072 liraya bir ayakkabı siparişi oluşturdum ve 20 Mart tarihinde teslim edildi. Ürünü alıp denediğimizde küçük/dar oldu. Bir beden büyüğü ile değiştirmek istediğimizde, mağaza satıcısı iade edip yeniden sipariş oluşturmamız gerektiği bilgisini verdi. Fakat 1072 liraya almış olduğum, ürün bir günde 2045 lira olmuş ve
değişim yapmadığı için bizi bir beden büyük almak için bin lira fazla vermek zorunda bırakıyor. Trendyol asistana yazdığımız da satıcıyla konuşmamız gerektiği bilgisini verdi. Yardımcı olmadılar. Satıcı indirimde olduğunu yeniden indireme gireceğini belirtti fakat satım aldığımda indirimde olduğunu belirten hiçbir ibare yer almıyordu. İndirimde olsa bile değişim yapılması gerekmektedir. Satın aldığım fiyat üzerinden işlem yapılmıyor. Haksız fiyat artışından kaynaklı tüketicilerin mağdur olmaması gerekmektedir. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum




