Faturasız Ve Garanti Belgesiz Ürün Teslimatıyla Hayal Kırıklığı

Pazarama üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde Stilmax marka arazi seti motorlu tırpan siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün Staxx marka olarak geldi ve içinden bazı parçalar eksik çıktı. Hem yanlış marka gönderildi hem de ürün eksikti.
Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verip 11 Mart 2026 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 462049126’dır. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve sistemde ürün hâlâ kargoda görünüyor.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde “mail bekliyoruz” denilerek oyalandım fakat somut bir adım atılmadı. Yanlış ve eksik ürün gönderilmiş olmasına rağmen ücret iadem gerçekleştirilmedi.
Yanlış ve eksik gönderilen bu ürün için ödediğim tutarın, iade sürecim zaten başlatılmış olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadığı için, hiçbir kesinti olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


5 Mart tarihinde Pazarama online mağazadan 253969145 numaralı siparişim için kredi kartımla 1.142 TL tutarında ödeme yaparak ürün satın aldım. Sistem üzerinde ürünün kargoya verildiği görünüyor ancak ne ürünüm kargoya verildi ne de yaptığım iptal talepleri yerine getirildi. Bu süreçte Pazarama müşt...

26 Ocak 2026 tarihinde Pazarama online satış platformunda, Medikalcim adlı mağazadan diz bölgesinde bağ yırtığı olan acil hastamız için açı ayarlı dizlik siparişi verdim. Sipariş numaram 170243069’du. Bu ürünü seçmemdeki en önemli sebep, ilanda açıkça “aynı gün kargoda” ibaresinin yazıyor olmasıydı....

08 Mayıs tarihinde siteniz üzerinden satın aldığım bir ürünle ilgili olarak, bugüne kadar ne tarafıma bir kargo bildirimi yapılmış ne de satıcıdan her...
13.02.2026 tarihinde, Pazarama çatısı altında satış yapan arelshop isimli satıcıdan 806831591 numaralı siparişle boxer ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 550 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Ankara Çankaya olarak kayıtlıydı. Satıcının ürünü en geç 17.02.2026 tarihine ka...
Yorumlar