to read complaints and reviews, or file yours.Stilevs Soundless elektrik süpürgesini 4 ay önce almıştık. Eve götürdüğümüzde süpürge hiçbir şekilde çekmiyordu. 2 haftalık süpürgeyi teknik servise gönderdik, ancak hiçbir şekilde arıza tespit ve düzenleme yapılmadı. Süpürgeyi geri gönderdiler, ne iadesi kabul ediyorlar ne de düzeltiyorlar. Memnun değilim.
Stilevs marka elektrikli süpürgemizin tekerleği çıktığı için servise gönderdik. Servis, süpürgemizin tekerleğini onarmad...ığı gibi, ürünümüzü daha da bozarak bize geri gönderdi. Cihaz ses ve koku yapmaya başladı. Tekrar servise göndermemize rağmen bizden ücret talep edildi. Garantisi devam ettiğini ve
"Gayet güzel ilgilendiler kargo olsun müşteri hizmetleri olsun memnun kaldım bayağı. Teşekkürler..."
"Geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim ürünle ilgili şikayetimiz giderildi memnun kaldık"
Stilevs elektrikli süpürgem ile ilgili sorunlar bitmek bilmiyor. Servis ağı ve satış sonrası hizmetler maalesef çok zayı...f. Ürünü aldıktan sonra süpürme aparatı kırıldı, yenisi ile değiştirildi. Fakat bu seferde ürünün çekiş gücü çok zayıfladı, anlamadım. Sürekli problem çıkıyor.
Arçelik'ten kablosuz süpürge aldım. Arçelik Hekimoğlu şubesinden satın aldığım ürünle ilgili 2 yıl boyunca sorun yaşadım... ve defalarca teknik servise gönderdim. Her defasında ürünün bozuk olduğunu ve 1 hafta içinde tekrar aynı sorunu yaşadığımı belirttim. Ancak kesinlikle ilgilenmiyorlar.
